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Yachtcharter Dagen ist Top

Yachtcharter Dagen ist Top, gerne wieder !!! Dream Yacht Charter in Seget kann ich aber nicht empfehlen ! Wir hatten 2 neue Yachten ( Bj 2018) gechartert, die beide in einem sehr schlechten Zustand waren! Leider war auch die Qualität der Endreinigung mangelhaft ! Die DYC arbeitet sehr stark mit MedSailors zusammen, dementsprechend werden die "Party-Boote" von Crew und Skipper beansprucht und das Ergebnis bei einer neuen Yacht nach nur 4 Monaten ist einfach nur traurig ! Werde bei meinen Neubuchungen diese Erfahrung berücksichtigen!

Datum der Erfahrung : 12. September 2018

Mit der Arbeit ihres Unternehmens sind…

Mit der Arbeit ihres Unternehmens sind wir sehr zu frieden. Allerdings waren wir über die Leistungen der Charterbasis in Porto Colom enttäuscht. So haben wir während des Törns bemerkt, dass das Bugstrahlruder nur noch eingeschränkt funktioniert, ein Anruf der Notfallnummer brachte keinen Erfolg, der nur mäßig englisch sprechende Gesprächspartner gab die Information nicht weiter und ein Rückruf eines kompetenten Mitarbeiters blieb aus. Auch gegen Ende des Törns und Rückgabe des Schiffs wurde das Problem des Bugstrahlruder nicht thematisiert, nur auf unser Drängen wurde die Funktion nachhaltig geprüft. Im Übrigen wurden wir nach Rückkehr in keinster Weise interessiert begrüßt- ein wirklich peinlicher Auftritt. Gruß Bernd Ahrensmeyer

Seit 2014 mehr als zufrieden

Seit 2014, und damit seit dem ersten mal, Stammkunde bei Dagen Yachtcharter. Wieso sollte man auch wechseln, wenn es nie den geringsten Grund dafür gegeben hat. Ich wurde vom Team immer gut beraten und habe alle Informationen, die bestimmt auch mal ausergewöhnlich waren aber für mich als Skipper immer wichtig sind, erhalten. Gerade in diesem Coronajahr hat es sich für mich wieder bestätigt, wie gut man beim Team um Herrn Dagen aufgehoben ist. Nochmal viel Dank dafür

Datum der Erfahrung : 13. Oktober 2020

Törn Juni 2018 von Zadar 10 Tage

Seit 4 Jahren buche ich nun schon regelmäßig 1-2 Mal im Jahr über Yachtcharter Dagen. Für die Organisation, die Erreichbarkeit und auch für die aktiven Unterstützung bei Sonderwünschen kann ich nur ein 'Hervorragend' vergeben. Mein Vertrauen wurde nie enttäuscht. Die Schiffe waren bis jetzt aller super in Ordnung, allerdings auch nie älter als 4 Jahre. Alle Charterbasen waren freundlich, zuvorkommend und auch sehr hilfsbereit. Beispielsweise hat ein Crewmitglied seine Ausweise 2 Tage vor Abflug verloren. Hier stand man mit Rat un Tat zur Seite, um Ersatzdokumente zu bekommen. Insofern muss man auch hier sagen, arbeitet Yachtcharter Dagen mit guten Basen zusammen. Mein nächster Törn ist bereits für September 2018 gebucht. Und wer jetzt fragt, beim wem, der sollte diese Bewertung noch einmal lesen. ;-)

Datum der Erfahrung : 14. Juli 2018

Seit Jahren ein guter Partner

Seit Jahren buchen wir unsere Charteryachten über die Agentur Dagen. Freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen standen uns immer kompentent zur Seite. Es ist schön, wenn man das gegenseitige Vertrauen schätzt. Von Dagen wurden wir noch nie enttäuscht.

Uneingeschränkt zu empfehlen!

Seit jeher buche ich meine Segeltörns über Yachtcharter Dagen und bin vollends zufrieden. Ein tolles Team und ein fantastischer Service. Vor, während und nach dem Törn erfährt man eine hervorragende Unterstützung. Meine uneingeschränkte Empfehlung!

Datum der Erfahrung : 10. Juni 2021

Sehr positiv - Agentur Yachtcharter Dagen - Vercharterer Navigo (Sukosan)

Die Agentur Yachtcharter Dagen hat bei der Angebots-Erstellung kompetent und stets rasch auf unsere Anfragen reagiert und ist auch auf unsere Wünsche eingegangen. Bereits zum 2ten mal einen Törn über Dagen gebucht - wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Der vermittelte Vercharterer "Navigo", Basis Sukosan, war eine gute Wahl, habe dort erstmals gechartert. Preis-/Leistung hat gestimmt, sehr freundliche, hilfsbereite und verlässliche Büroleitung, beim Check-In wurden mir alle Fragen beantwortet. Eine defekte Logge (Geber) wurde unverzüglich getauscht. Ich kann somit Dagen als auch Navigo weiterempfehlen!

Datum der Erfahrung : 02. Juli 2017

Beste Betreuung in schwierigen Zeiten

Wen etwas wirklich gut läuft ist es nicht selbstverständlich außer bei Yachtcharter Dagen und Team. Gerade auch jetzt im Frühjahr war das Team von Dagen extrem gefordert wo ich aber trotz allem immer einen freundlichen Telefonkontakt hatte. Man hat das Beste getan und uns so eine traumhafte Segelwoche im Mai 2021 ermöglicht. Dafür einen herzlichen Dank von meiner Crew und mir.

Datum der Erfahrung : 21. Mai 2021

Habe dort 2 Mal angefragt

Habe dort 2 Mal angefragt, beim ersten Mal eine Mail erhalten, dass sie meine Anfrage erhalten haben und sich melden. Bei der Nachfrage haben sie sich dann nicht mehr gemeldet....

Datum der Erfahrung : 13. Januar 2022

Kompetent und fair

Bei Yachtcharter Dagen chartere ich shcon seit 2004 regelmäßig Segelyachten. Bisher hat alles sehr gut funktioniert. Auch bei etwaigen Fragen und Problemen ist man hier sehr gut aufgehoben. Auf jeden Fall empfehlenswert. mit freundlichen Grüßen Uwe Hertel

Datum der Erfahrung : 29. Juni 2018

Alles problemlos

Alles problemlos, schnell, unkompliziert und freundlich abgelaufen. Jederzeit gerne wieder. Nur wärmstens weiter zu empfehlen. Deswegen sind wir schon zum dritten Mal bei Yachtcharter Dagen. Sehr schöner Urlaub. Vielen Dank dafür an das Team euer Manfred, Sabine und die zwei Hunde.

Datum der Erfahrung : 13. Juli 2018

Boot Bavaria 51 Cruiser 2015 "Petra…

Boot Bavaria 51 Cruiser 2015 "Petra II" in Kroatien Marina Kastela von Yacht4You: Einige Defekte am Boot festgestellt, leider erst während der Fahrt: - Tankanzeige immer 100% - Abfluss Spüle Salon verstopft - Abfluss Dusche vorne verstopft - Steuergerät Anker loses Kabel, Unterbrechungen - 2 Frischwassertankanzeigen unklar - Tropfleckage Luken Kabinen vorne am Scharnier

Mallorca 2018

Das Team Dagen Yachtcharter arbeitet absolut professionell, schnell, freundlich und hilfsbereit. Wir haben bereits seit einigen Jahren immer wieder gerne gechartert und waren immer sehr zufrieden und begeistert. Man fühlt sich bestens beraten und unterstützt. Immer wieder gerne. Absolut empfehlenswert.

Datum der Erfahrung : 06. Juli 2018

Unbefriedigende Reklamationsbehandlung

Das von Dagen Yachtcharer vermittelte Boot, eine Dufour 412, nur ein Jahr alt, wies eine Liste von achtzehn Mängeln auf, die vor Törnbeginn nicht mehr behoben werden konnten. Darunter war als krassester Punkt das Fehlen der Rettungsinsel. Vor Ort (Viva Yachtcharter, Palma de Mallorca) vertröstete man uns damit, dass am Montagmittag (!) eine Rettungsinsel kommen würde. Ansonsten: kaum funktionierende, wackelnde Türschlösser, Schraubenenden, die vom Deck in die Kabine standen (größte Verletzungsgefahr), ein Cockpit-Tisch, von dem der unsachgemäß aufgetragene Lack abbröselte usw. Warum Dagen mit Viva zusammenarbeitet, ist mir völlig unerklärlich. Die gecharterte Dufour 412 ist wohl qualitativ am unteren Ende angesiedelt und somit für den Chartergebrauch ungeeignet. Auf meine Reklamation bei Dagen hin bekam ich von dort nur die wenig befriedigende Antwort, man sei ja nur der Vermittler. Vercharterer ist Viva Yachtcharter in Palma de Mallorca, ich möge mich doch dort beschweren. Meine persönliche Meinung: beide kann ich nicht empfehlen. Den einen, weil er die Schiffe anscheinend nicht ordentlich pflegt, den anderen, weil ihn ein unzufriedener Kunde scheinbar nicht weiter kümmert. Wozu brauche ich dann diesen zwischengeschalteten deutschen Vermittler, wenn ich bei Problemen mit einem ausländischen Vercharterer verhandeln muss?

Datum der Erfahrung : 26. Juni 2017

Antwort von Yachtcharter Dagen

Guten Tag Herr Klein, den Satz wir seien „nur der Vermittler“ sehe ich aus dem Zusammenhang meiner letzten Email an Sie herausgerissen. Dass ein unzufriedener Kunde mich nicht kümmert, ist nicht richtig. Sonst hätte ich mich Ihrer Mängelliste erst gar nicht angenommen. Ich hatte Ihnen ja auch geschrieben, dass ich Ihr Ansprechpartner bin und in Ihrem Sinne verhandele. Das kann ich aber nur bedingt tun und bin auf die Mithilfe des Veranstalters angewiesen. Nachdem dieser sich der Sache nicht angenommen hat, habe ich Ihnen eine Kompensation angeboten und mich verhandlungsbereit gezeigt. Darauf bekam ich keine Rückantwort. Gruß Markus Dagen

Übergabe und Rücknahme sehr langatmig

Übergabe und Rücknahme sehr langatmig. H.Bruno erscheint arrogant. Reparatur der Rollfock (100,- Euro) will er nicht bezahlen, da Belege fehlen.

Datum der Erfahrung : 29. Juni 2017

Ägäis - dreiwöchiger Segeltörn im Juli 2018

Ein schöner Segeltörn in der Ägäis (auf einer Oceanis 41.1) - mit zeitweise kräftigem Meltemi - ist leider schon wieder beendet. Die Betreuung vor Törnbeginn durch Yachtcharter Dagen bewerten wir sehr positiv. Aber auch vor Ort konnten wir uns nicht beklagen!

Datum der Erfahrung : 30. Juli 2018

uneingeschränkt empfohlen

nach einigen negativen erfahrungen ein vercharterer, der höflich, geduldig und kompetent ist. da wir uns selbst immer sehr gewissenhaft auf die törns vorbereiten, haben wir natürlich eine menge detailfragen, die oft vom anbieter als lästig empfunden werden. nicht so von herrn dagen, der nicht nur geduldig und mit viel sachverstand unsere fragen beantwortete, sondern auch gute tips hatte und alle anliegen zuverlässig und gewissenhaft umsetzte. so geht kundenorientiertes verchartern, hut ab!

Datum der Erfahrung : 16. Juli 2021

Alles Bestens

Alles Bestens! Ein Stern Abzug da wir nach den Suchkriterien ein Boot mit Bugstrahler ausgesucht haben und als wir vor Ort waren hatte das Boot Little Joe aber keinen Bugstrahler aufzuweisen.

Datum der Erfahrung : 18. August 2018

Gut, schnell und persönlich…

Gute schnelle und persönliche Abwicklung. Telefonische und schriftliche Erreichbarkeit gut mit schneller und verbindlicher Kommunikation. Der Dokumentenbereich auf der Website ist ein sehr hilfreicher Service. Auch positives Feedback vom Vercharterer vor Ort. Gerne wieder und zu empfehlen!

Datum der Erfahrung : 04. August 2017

Alles bestens

Die gesamte Vermittlung der Charter war völlig problemlos, alle wichtigen Informationen lagen vor und Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Die weitere Abwicklung wurde dann vor Ort von der Firma Yachtcharter Stavoren übernommen.

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